Οροί και προϋποθέσεις αγοράς στο Watchard.gr

§1 Ορισμοί

1. Ταχυδρομική διεύθυνση - όνομα και επώνυμο ή όνομα του ιδρύματος, τοποθεσία στην πόλη (στην περίπτωση μιας πόλης χωρισμένης σε δρόμους: οδός, αριθμός κτιρίου, αριθμός διαμερίσματος ή κτιρίου· στην περίπτωση πόλης που δεν χωρίζεται σε οδούς: όνομα τον αριθμό της πόλης και του ακινήτου), τον ταχυδρομικό κώδικα και την πόλη.

2. Διεύθυνση παραπόνων: Watchard, Al. Witosa 31/108 (Galeria Panorama), 00-710 Βαρσοβία, Πολωνία.

3. Τιμοκατάλογος παράδοσης - Πληροφορίες για τις αποστολές μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση: https://watchard.gr/khroni-paradosis.

4. Στοιχεία επικοινωνίας
Watchard
Al. Witosa 31/108 (CH Panorama), 00-710 Βαρσοβία, Πολωνία
[email protected]
+48 22 642 89 42

5. Παράδοση – είδος υπηρεσίας μεταφοράς μαζί με τον μεταφορέα και το κόστος που περιγράφεται στην διεύθυνση: https://watchard.gr/khroni-paradosis

6. Απόδειξη αγοράς - τιμολόγιο, λογαριασμός ή απόδειξη που εκδίδεται σύμφωνα με τον νόμο περί φόρου προστιθέμενης αξίας της 11ης Μαρτίου 2004, όπως τροποποιήθηκε και άλλες σχετικές νομοθεσίες.

7. Κάρτα προϊόντος - μια υποσελίδα του καταστήματος που περιέχει πληροφορίες για ένα μόνο προϊόν.

8. Πελάτης – ενήλικο φυσικό πρόσωπο με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα, νομικό πρόσωπο ή οργανική μονάδα χωρίς νομική προσωπικότητα αλλά με δικαιοπρακτική ικανότητα, που πραγματοποιεί αγορά από τον Πωλητή που σχετίζεται άμεσα με την επιχειρηματική ή επαγγελματική του δραστηριότητα.

9. Αστικός Κώδικας - Νόμος Αστικού Κώδικα της 23ης Απριλίου 1964, όπως τροποποιήθηκε.

10. Κώδικας ορθής πρακτικής - σύνολο κανόνων δεοντολογίας και, ιδίως, ηθικών και επαγγελματικών προτύπων, όπως αναφέρεται στο άρθρο 2 σημείο. 5 του νόμου για την αντιμετώπιση των αθέμιτων πρακτικών της αγοράς της 23ης Αυγούστου 2007, όπως τροποποιήθηκε.

11. Καταναλωτής - φυσικό πρόσωπο με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα που πραγματοποιεί αγορά από τον Πωλητή και δεν συνδέεται άμεσα με την οικονομική ή επαγγελματική του δραστηριότητα.

12. Καλάθι - κατάλογος προϊόντων που καταρτίζεται από τα προϊόντα που προσφέρονται στο κατάστημα με βάση τις επιλογές του αγοραστή.

13. Αγοραστής - τόσο καταναλωτής όσο και πελάτης.

14. Τόπος παράδοσης - η ταχυδρομική διεύθυνση ή το σημείο παραλαβής που αναγράφεται στην παραγγελία από τον Αγοραστή.

15. Η στιγμή της παράδοσης του αντικειμένου - η στιγμή κατά την οποία ο Αγοραστής ή τρίτος που υποδεικνύεται από τον Αγοραστή για την παραλαβή των αντικειμένων παίρνει στην κατοχή του τα αντικείμενα.

16. Πληρωμή - ο τρόπος πληρωμής του αντικειμένου της σύμβασης και της παράδοσης που αναφέρεται στην ιστοσελίδα https://watchard.gr/morphes-pliromis.

17. Δίκαιο των καταναλωτών - Νόμος για τα δικαιώματα των καταναλωτών της 30ης Μαΐου 2014.

18. Προϊόν - η ελάχιστη και αδιαίρετη ποσότητα ενός προϊόντος που μπορεί να αποτελέσει αντικείμενο παραγγελίας και η οποία δίνεται στο κατάστημα του Πωλητή ως μονάδα μέτρησης για τον καθορισμό της τιμής του (τιμή/μονάδα).

19. Αντικείμενο της σύμβασης – προϊόντα και παράδοση που αποτελούν το αντικείμενο της σύμβασης.

20. Αντικείμενο εκτέλεσης – αντικείμενο της σύμβασης.

21. Σημείο παραλαβής - ο τόπος παράδοσης του αντικειμένου που δεν είναι ταχυδρομική διεύθυνση και αναγράφεται στη λίστα που παρέχεται από τον Πωλητή στο κατάστημα.

22. Αντικείμενο – ένα κινητό αντικείμενο που μπορεί να αποτελεί ή αποτελεί αντικείμενο σύμβασης.

23. Κατάστημα – ηλεκτρονική υπηρεσία διαθέσιμη στο Watchard.gr, μέσω της οποίας ο Αγοραστής μπορεί να κάνει παραγγελία.

24. Πωλητής:
Watchard.gr
με έδρα 57 Concepts Tomasz Zwierzchowski Sp. K.
Al. Witosa 31/115
00-710 Βαρσοβία, Πολωνία
ΑΦΜ: PL 951-231-70-93, Αριθμός Μητρώου Επιχείρησης: 142486550
καταχωρημένο και ορατό στο Εθνικό Δικαστικό Μητρώο υπό τον αριθμό 0000360416.
ΤΡΑΠΕΖΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ: 02 1160 2202 0000 0001 6777 4005

25. Σύστημα - ένα σύνολο συνεργαζόμενων συσκευών και λογισμικού πληροφορικής, που διασφαλίζουν την επεξεργασία και την αποθήκευση, καθώς και την αποστολή και λήψη δεδομένων μέσω τηλεπικοινωνιακών δικτύων χρησιμοποιώντας μια τερματική συσκευή κατάλληλη για έναν δεδομένο τύπο δικτύου, που συνήθως αναφέρεται ως Διαδίκτυο.

26. Χρόνος παράδοσης - ο αριθμός ωρών ή εργάσιμων ημερών που αναφέρεται στην κάρτα προϊόντος.

27. Σύμβαση - σύμβαση που συνάπτεται εκτός εμπορικού καταστήματος ή εξ αποστάσεως κατά την έννοια του νόμου περί δικαιωμάτων των καταναλωτών της 30ής Μαΐου 2014 για τους καταναλωτές και σύμβαση πώλησης κατά την έννοια του άρθρου 535 ΑΚ της 23ης Απριλίου 1964 στην περίπτωση των Αγοραστών.

28. Ελάττωμα - τόσο φυσικό όσο και νομικό ελάττωμα.

29. Φυσικό ελάττωμα - η μη συμμόρφωση του πωλούμενου αντικειμένου με τη σύμβαση, και ιδίως εάν το πράγμα:

α. δεν έχει τα χαρακτηριστικά που θα έπρεπε να έχει ένα πράγμα αυτού του είδους λόγω του σκοπού που αναφέρεται στη σύμβαση ή που προκύπτει από τις περιστάσεις ή τη χρήση για την οποία προορίζεται,

β. δεν είναι κατάλληλο για τον σκοπό που ο Καταναλωτής γνωστοποίησε στον Πωλητή κατά τη σύναψη της σύμβασης και ο Πωλητής δεν έχει προβάλει καμία αντίρρηση για τον σκοπό αυτό,

γ. παραδόθηκε στον καταναλωτή ελλιπής,

δ. σε περίπτωση λανθασμένης εγκατάστασης και εκκίνησης, εάν οι ενέργειες αυτές έγιναν από τον Πωλητή ή από τρίτο πρόσωπο για το οποίο ευθύνεται ο Πωλητής ή από τον Καταναλωτή που ακολούθησε τις οδηγίες που έλαβε από τον Πωλητή,

ε. δεν έχει τις ιδιότητες που εγγυάται ο κατασκευαστής ή ο αντιπρόσωπός του ή το πρόσωπο που διαθέτει το προϊόν στην αγορά στο πλαίσιο της επιχειρηματικής του δραστηριότητας και το πρόσωπο που, τοποθετώντας το όνομά του, το εμπορικό σήμα ή άλλο διακριτικό σήμα του στο πωλούμενο αντικείμενο, παρουσιάζεται ως κατασκευαστής, εκτός εάν ο Πωλητής δεν γνώριζε αυτές τις διαβεβαιώσεις ή, αν κρίνουμε, δεν μπορούσε να τις γνωρίζει, ή δεν θα μπορούσαν να έχουν επηρεάσει την απόφαση του Καταναλωτή να συνάψει τη σύμβαση ή εάν το περιεχόμενό τους διορθώθηκε πριν από τη σύναψη της σύμβασης.

ζ. δεν έχει τις ιδιότητες για τις οποίες ο Πωλητής διαβεβαίωσε τον Καταναλωτή.

30. Νομικό ελάττωμα - κατάσταση κατά την οποία το πωλούμενο αντικείμενο είναι ιδιοκτησία τρίτου ή βαρύνεται με δικαιώματα τρίτου, καθώς και εάν ο περιορισμός στη χρήση ή τη διάθεση του αντικειμένου προκύπτει από απόφαση ή απόφαση αρμόδιας αρχής.

31. Παραγγελία - η δήλωση βούλησης του Αγοραστή που γίνεται μέσω του καταστήματος, προσδιορίζονται με σαφήνεια: είδος και ποσότητα προϊόντων, είδος παράδοσης, είδος πληρωμής, τόπος παράδοσης, στοιχεία του Αγοραστή και αποσκοπώντας άμεσα στη σύναψη σύμβασης μεταξύ του Αγοραστή και του Πωλητή.

§2 Γενικοί Όροι

1. Η σύμβαση συνάπτεται στην ελληνική γλώσσα, σύμφωνα με το ευρωπαϊκό δίκαιο και τους παρόντες κανόνες.

2. Ο τόπος παράδοσης των εμπορευμάτων γίνεται σε επιλεγμένες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

3. Ο Πωλητής υποχρεούται και αναλαμβάνει να παρέχει υπηρεσίες και να παραδίδει αντικείμενα χωρίς ελαττώματα.

4. Όλες οι τιμές που αναφέρονται από τον πωλητή εκφράζονται σε ευρώ και είναι μικτές τιμές (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ). Οι τιμές των προϊόντων δεν περιλαμβάνουν το κόστος παράδοσης, το οποίο καθορίζεται στον τιμοκατάλογο παράδοσης.

5. Οι προθεσμίες που κοινοποιούνται στον πελάτη λήγουν την τελευταία ημέρα. Εάν η αναφερόμενη περίοδος αρχίζει με ένα συγκεκριμένο γεγονός, η ημέρα κατά την οποία συνέβη το γεγονός δεν λαμβάνεται υπόψη στον υπολογισμό. Η πορεία των γεγονότων ξεκινά την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

6. Η επιβεβαίωση, η πρόσβαση, η καταγραφή, η διασφάλιση όλων των ουσιωδών διατάξεων της σύμβασης για μελλοντική πρόσβαση στις πληροφορίες αυτές λαμβάνει τη μορφή:

α. επιβεβαίωση παραγγελίας με αποστολή στην υποδεικνυόμενη διεύθυνση e-mail: επιβεβαίωση παραγγελίας με λεπτομερείς λεπτομέρειες του συνολικού κόστους παραγγελίας, πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση, τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις σε μορφή pdf, ένα υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης σε μορφή pdf, συνδέσμους για τη λήψη των όρων και προϋποθέσεων και του υποδείγματος εντύπου υπαναχώρησης,

β. επισυνάπτεται στην ολοκληρωμένη παραγγελία, η οποία αποστέλλεται στον καθορισμένο τόπο παράδοσης των αντικειμένων, την εκτυπωμένη απόδειξη αγοράς, πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης και το υπόδειγμα του εντύπου υπαναχώρησης.

7. Ο πωλητής ενημερώνει για τυχόν γνωστές εγγυήσεις που χορηγούνται από τρίτα πρόσωπα για προϊόντα που διατίθενται στο κατάστημα.

8. Ο Πωλητής δεν χρεώνει καμία αμοιβή για επικοινωνία μαζί του χρησιμοποιώντας μέσα επικοινωνίας εξ αποστάσεως και ο Αγοραστής θα επιβαρυνθεί με το κόστος του στο ποσό που προκύπτει από τη σύμβαση που έχει συναφθεί με τρίτο πρόσωπο που του παρέχει μια συγκεκριμένη υπηρεσία που επιτρέπει την εξ αποστάσεως επικοινωνία.

9. Ο πωλητής διαβεβαιώνει τον αγοραστή που χρησιμοποιεί το σύστημα ότι το κατάστημα θα λειτουργεί σωστά στα ακόλουθα προγράμματα περιήγησης: IE έκδοση 7 ή νεότερη, FireFox έκδοση 3 ή νεότερη, Opera Έκδοση 9 ή νεότερη, Chrome έκδοση 10 ή νεότερη, Safari με τις τελευταίες εκδόσεις JAVA και FLASH εγκατεστημένες, σε οθόνες με οριζόντια ανάλυση άνω των 1024 px. Η Χρήση λογισμικού τρίτων που επηρεάζει τη λειτουργία και τη λειτουργικότητα των web browsers Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome, Safari μπορεί να επηρεάσει τη σωστή εμφάνιση του καταστήματος, οπότε για να έχετε πλήρη λειτουργικότητα του καταστήματος Watchard.gr, θα πρέπει να τα απενεργοποιήσετε.

10. Ο Αγοραστής μπορεί να επιλέξει να απομνημονεύονται τα δεδομένα του στο κατάστημα προκειμένου να διευκολυνθεί η διαδικασία υποβολής άλλης παραγγελίας. Για το σκοπό αυτό, ο Αγοραστής θα πρέπει να παρέχει τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασης που είναι απαραίτητα για να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό του. Το login και ο κωδικός πρόσβασης είναι μια ακολουθία χαρακτήρων που ορίζονται από τον Αγοραστή, ο οποίος είναι υποχρεωμένος να τα κρατήσει μυστικά και να τα προστατεύσει από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση τρίτων. Ο αγοραστής έχει τη δυνατότητα να δει, να διορθώσει, να ενημερώσει δεδομένα και να διαγράψει τον λογαριασμό στο κατάστημα ανά πάσα στιγμή.

11. Ο πωλητής συμμορφώνεται με τον κώδικα ορθής πρακτικής.

12. Το περιεχόμενο και οι φωτογραφίες που παρουσιάζονται στο κατάστημα www.watchard.gr αποτελούν βιομηχανική ιδιοκτησία του επιχειρηματία και προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα.

§3 Σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης

1. Παραγγελίες μπορούν να γίνονται όλο το 24ωρο.

2. Για να πραγματοποιήσει την παραγγελία του, ο Αγοραστής πρέπει να εκτελέσει τα ακόλουθα βήματα, ορισμένα από τα οποία μπορεί να επαναληφθούν αρκετές φορές:

α. προσθέτοντας το προϊόν στο καλάθι,

β. επιλογή του τύπου παράδοσης,

γ. επιλογή τύπου πληρωμής,

δ. επιλογή του τόπου παράδοσης,

ε. την τοποθέτηση παραγγελίας στο κατάστημα χρησιμοποιώντας το κουμπί "ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΑΓΟΡΑΣ-Παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής”.

3. Η σύμβαση με τον Καταναλωτή συνάπτεται κατά την υποβολή της παραγγελίας.

4. Η εκτέλεση της παραγγελίας του καταναλωτή, η οποία είναι πληρωμένη κατόπιν παραλαβής, πραγματοποιείται αμέσως, ενώ η εκτέλεση της παραγγελίας που είναι πληρωμένη μέσω ηλεκτρονικών συστημάτων πληρωμών, μετά την καταχώρηση της πληρωμής του καταναλωτή στον λογαριασμό του πωλητή, η οποία πρέπει να πραγματοποιείται εντός 30 ημερών από την υποβολή της παραγγελίας, εκτός εάν ο καταναλωτής δεν ήταν σε θέση να εκπληρώσει την υπηρεσία χωρίς να φταίει και ενημέρωσε σχετικά τον πωλητή.

5. Η σύναψη της σύμβασης με τον Πελάτη πραγματοποιείται από τη στιγμή που ο Πωλητής αποδέχεται την παραγγελία του και ενημερώνει σχετικά τον Πελάτη εντός 48 ωρών από την υποβολή της παραγγελίας.

6. Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η εκτέλεση του μέρους ή του συνόλου της παραγγελίας, ο Πωλητής θα πρέπει χωρίς καθυστέρηση (μέσω e-mail ή τηλεφώνου): α) να ενημερώσει τον Πελάτη για την ακύρωση της παραγγελίας στο σύνολό της (η παραγγελία θεωρείται ως μη πραγματοποιημένη) ή β) να προτείνει στον Πελάτη την ακύρωση του μέρους της παραγγελίας στο οποίο δεν είναι δυνατή η εκτέλεση της. Σε περίπτωση που ο Πελάτης επιλέξει αυτή την επιλογή, το αντικείμενο της σύμβασης Πώλησης θα είναι τα προϊόντα που καλύπτονται από το υπόλοιπο μέρος της παρούσας σύμβασης (το μέρος της σύμβασης που δεν είναι εφικτό να πραγματοποιηθεί θα θεωρείται ότι δεν είναι εφικτό).

7. Εντός δύο (2) συνεχόμενων ημερών από την παραλαβή από τον Πωλητή της πρότασης για μερική ακύρωση της παραγγελίας, ο Πελάτης μπορεί να επιβεβαιώσει στον Πωλητή με την κατάλληλη μορφή (δηλαδή μέσω e-mail) τη συγκατάθεσή του για μερική ακύρωση της παραγγελίας. Εάν, εντός της προθεσμίας αυτής, ο Πελάτης δεν διαβιβάσει στον Πωλητή την κατάλληλη επιβεβαίωση, η σχετική παραγγελία θα θεωρηθεί ως ακυρωμένη από τον χρήστη.

8. Η εκτέλεση των παραγγελιών του Πελάτη που πληρώνεται με αντικαταβολή πραγματοποιείται αμέσως μετά τη σύναψη της σύμβασης, ενώ μια παραγγελία που πληρώνεται με τραπεζικό έμβασμα ή μέσω ηλεκτρονικού συστήματος πληρωμών πραγματοποιείται μετά τη σύναψη της σύμβασης και την κράτηση της πληρωμής του Πελάτη στο λογαριασμό του Πωλητή.

9. Η εκτέλεση της παραγγελίας του Πελάτη μπορεί να εξαρτάται από την πληρωμή του συνόλου ή μέρους της αξίας της παραγγελίας ή από την απόκτηση ενός εμπορικού πιστωτικού ορίου τουλάχιστον ίσου με την αξία της παραγγελίας ή από τη συγκατάθεση του Πωλητή για την αποστολή της παραγγελίας με παραλαβή (πληρωμή κατά την παραλαβή).

α. Ο χρόνος επεξεργασίας της παραγγελίας για τα προϊόντα επί πληρωμή, μετά την καταγραφή της σωστής πληρωμής, είναι 24 ώρες σε εργάσιμες ημέρες για προϊόντα που είναι διαθέσιμα στην αποθήκη του πωλητή.

β. Ο χρόνος επεξεργασίας της παραγγελίας για τα προϊόντα επί πληρωμή, μετά την καταγραφή της σωστής πληρωμής, είναι 24h + ο χρόνος επεξεργασίας της παραγγελίας που καθορίζεται για το προϊόν, μετρημένος σε πλήρεις εργάσιμες ημέρες, για προϊόντα που δεν είναι διαθέσιμα στην αποθήκη του πωλητή. Ωστόσο, όχι περισσότερο από 30 ημερολογιακές ημέρες, εκτός εάν οι πληροφορίες στην κάρτα προϊόντος ορίζουν διαφορετικά.

γ. Ο χρόνος παράδοσης των προϊόντων που έχουν πληρωθεί, αφού καταγραφεί η σωστής πληρωμή, καθορίζεται ξεχωριστά για τα προϊόντα που έχουν προπωληθεί ή παραγγελθεί μεμονωμένα.

10. Η αποστολή του αντικειμένου της σύμβασης πραγματοποιείται εντός της προθεσμίας που ορίζεται στην κάρτα προϊόντος και, για τις παραγγελίες που αφορούν πολλά προϊόντα, εντός της μεγαλύτερης προθεσμίας που ορίζεται στην κάρτα προϊόντων. Η προθεσμία αρχίζει να εκπληρώνεται από τη στιγμή της ολοκλήρωσης της σύμβασης.

11. Το αντικείμενο της σύμβασης, μαζί με το έγγραφο πώλησης που επιλέγει ο Αγοραστής, αποστέλλεται με τον τρόπο παράδοσης που επιλέγει ο Αγοραστής στον τόπο παράδοσης που ο Αγοραστής ορίζει στην παραγγελία, μαζί με τα συνημμένα προσαρτήματα που αναφέρονται στο σημείο 6β του άρθρου 2.

§4 Δικαίωμα υπαναχώρησης

1. Το κατάστημα Watchard.gr παρατείνει στον καταναλωτή την κανονική περίοδο του Δικαιώματος Υπαναχώρησης χωρίς να αναφέρει αιτία και χωρίς να αναλαμβάνει τα έξοδα, εκτός από τα έξοδα που ορίζονται στο άρθρο 33, άρθρο 6 και άρθρο 7 του Κανονισμού. 34 Καταναλωτικών Δικαιωμάτων από 14 ημέρες έως 100 ημέρες από την ημερομηνία έκδοσης του αντικειμένου και για να τηρηθεί η προθεσμία, αρκεί να αποσταλεί η δήλωση πριν από τη λήξη της προθεσμίας.

2. Η δήλωση υπαναχώρησης μπορεί να υποβληθεί από τον καταναλωτή με τη χρήση του εντύπου που περιλαμβάνεται στο παράρτημα 2 του καταναλωτικού δικαίου, με τη χρήση του εντύπου που διατίθεται στο έντυπο υπαναχώρησης ή με άλλη μορφή που είναι σύμφωνη με το καταναλωτικό δίκαιο.

3. Ο Πωλητής θα επιβεβαιώσει αμέσως τον Καταναλωτή μέσω e-mail (το οποίο του δόθηκε κατά τη σύναψη της σύμβασης και διαφορετικό εάν δόθηκε στην κατατεθείσα δήλωση) για την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησης.

4. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση, η σύμβαση θεωρείται άκυρη.

5. Ο Καταναλωτής και οι ατομικές επιχειρήσεις, όταν η αγορά δεν σχετίζεται με την επιχειρηματική δραστηριότητα, έχουν το δικαίωμα να υπαναχωρήσουν από τη σύμβαση εντός 100 ημερών από την ημέρα που περιήλθε η κατοχή του πράγματος στον Καταναλωτή. Για να τηρηθεί η προθεσμία, αρκεί να σταλεί το αντικείμενο πίσω πριν από τη λήξη της προθεσμίας.

6. Ο καταναλωτής επιστρέφει τα είδη που αποτελούν αντικείμενο της σύμβασης από την οποία υπαναχώρησε με δικά του έξοδα και ευθύνη.

7. Ο καταναλωτής φέρει την ευθύνη για τη μείωση της αξίας του αντικειμένου της σύμβασης που προκύπτει από χρήση του αντικειμένου κατά τρόπο που υπερβαίνει το αναγκαίο για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία του αντικειμένου.

8. Ο Πωλητής θα επιστρέψει στον Καταναλωτή όλες τις πληρωμές που έχει πραγματοποιήσει, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης των αγαθών, χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της δήλωσης υπαναχώρησης του Καταναλωτή, και εάν ο Καταναλωτής επιλέξει τρόπο παράδοσης διαφορετικό από τον φθηνότερο συνήθη τρόπο παράδοσης που προσφέρεται από τον Πωλητή, ο Πωλητής δεν θα επιστρέψει στον Καταναλωτή πρόσθετα έξοδα σύμφωνα με το άρθρο 33 του Νόμου περί καταναλωτών.

9. Ο Πωλητής επιστρέφει την πληρωμή χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο Καταναλωτής, εκτός εάν ο Καταναλωτής έχει συμφωνήσει με άλλο τρόπο πληρωμής χωρίς να του συνεπάγεται καμία επιβάρυνση.

10. Ο Πωλητής μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή της πληρωμής που έλαβε από τον Καταναλωτή έως ότου παραλάβει το προϊόν πίσω ή έως ότου ο Καταναλωτής προσκομίσει αποδεικτικά στοιχεία για την επιστροφή του, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

11. Ο Καταναλωτής επιβαρύνεται μόνο με τα άμεσα έξοδα επιστροφής του προϊόντος. Ο Πωλητής μπορεί, στο πλαίσιο μιας προωθητικής ενέργειας, να προσφέρει στον Καταναλωτή την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων από τον Πωλητή από τον Καταναλωτή.

12. Ο Καταναλωτής δεν επιβαρύνεται με το κόστος της παροχής ψηφιακού περιεχομένου που δεν έχει εγγραφεί σε υλικό μέσο, όταν δεν έχει συναινέσει στην εκτέλεση πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης ή δεν έχει ενημερωθεί για την απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης κατά την παροχή συναίνεσης του ή εάν ο επιχειρηματίας δεν έχει παράσχει επιβεβαίωση σύμφωνα με το άρθρο 15 παράγραφος 2. 1 και άρθρο 21 παράγραφος 1 1. Δίκαιο των καταναλωτών.

13. Το δικαίωμα υπαναχώρησης που αναφέρεται στην παράγραφο 4, σημείο 5, δεν ισχύει στην περίπτωση αγοράς προϊόντος που έχει παρασκευαστεί σύμφωνα με τις ατομικές ανάγκες και παραγγελίες του Πελάτη (π. χ. προϊόν με δυνατότητα χάραξης).

§5 Όροι εγγύησης

1. Τα προϊόντα που πωλούνται από το κατάστημα καλύπτονται από την εγγύηση του κατασκευαστή ή του διανομέα. Τα δικαιώματα που απορρέουν από την εγγύηση πρέπει να ασκούνται σύμφωνα με τους όρους που αναγράφονται στην εγγυητική κάρτα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εγγύηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το κατάστημά μας.

2. Στην περίπτωση προϊόντος για το οποίο ο κατασκευαστής ή ο διανομέας έχει παράσχει εγγύηση, ο πελάτης μπορεί να διαμαρτυρηθεί για ελαττώματα του προϊόντος:

α. χρησιμοποιώντας τα δικαιώματα που απορρέουν από την απορρέουσα εγγύηση - στην περίπτωση αυτή ο Πελάτης παραπονιέται για το προϊόν απευθείας στον εγγυητή (επιχειρησιακό φορέα που παρέχει την εγγύηση) η Εταιρεία μπορεί να είναι μόνο ο διαμεσολαβητής που διαβιβάζει την καταγγελία. Ο πελάτης μπορεί, κατά την επιλογή του, να απευθυνθεί απευθείας στο τμήμα εγγυήσεων ή στον πωλητή.

β. εφαρμόζοντας τα δικαιώματα που του παρέχει ο πωλητής με την εγγύηση, σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να υποβάλει μια καταγγελία σύμφωνα με τις διατάξεις του § 6 του κανονισμού.

3. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι υπάρχει ελάττωμα, το Κατάστημα θα αντικαταστήσει το ελαττωματικό προϊόν με ένα προϊόν χωρίς ελαττώματα ή θα αφαιρέσει το ελάττωμα σύμφωνα με το αίτημα του Πελάτη, εκτός εάν η εκπλήρωση του καθορισμένου από τον Πελάτη τρόπου είναι αδύνατη ή θα απαιτούσε δυσανάλογο κόστος.

§6 Όροι υποβολής καταγγελίας

1. Ο πωλητής είναι υπεύθυνος έναντι του πελάτη, εάν το προϊόν που πωλείται έχει φυσικό ή νομικό ελάττωμα (εγγύηση), όπου το φυσικό ελάττωμα είναι η μη συμμόρφωση των παραδοθέντων προϊόντων με τη σύμβαση. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υποβάλει παράπονο εντός 2 (δύο) ετών από την ημερομηνία έκδοσης του προϊόντος από τον πωλητή.

2. Ο Πωλητής, εντός δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών, θα απαντήσει στην καταγγελία του Πελάτη και θα τον ενημερώσει για τον τρόπο με τον οποίο θα προχωρήσει.

3. Για την εξέταση της καταγγελίας από τον Πωλητή, ο Πελάτης πρέπει να παραδώσει το προϊόν ή τα προϊόντα που αποτελούν αντικείμενο της καταγγελίας, μαζί με την απόδειξη αγοράς του προϊόντος (των προϊόντων) στην Εταιρεία και την περιγραφή της καταγγελίας (το υπόδειγμα του εγγράφου καταγγελίας βρίσκεται στο πίσω μέρος του τιμολογίου).

4. Σε περίπτωση που η καταγγελία αποδοθεί υπέρ του Πελάτη, ο Πωλητής θα αντικαταστήσει αμέσως το ελαττωματικό προϊόν με ένα χωρίς ελάττωμα ή θα αφαιρέσει το ελάττωμα. Αυτό δεν επηρεάζει την δυνατότητα του Πελάτη να υποβάλει δήλωση για μείωση της τιμής ή να αποσυρθεί από τη σύμβαση σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες. Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η αντικατάσταση του προϊόντος, η αποκατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος ή η μείωση της τιμής, ο πωλητής θα επιστρέψει το ποσό που του οφείλεται αμέσως σύμφωνα με τις ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις.

§7 Προστασία προσωπικών δεδομένων

1. Ο διαχειριστής των βάσεων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται από τους Καταναλωτές στο κατάστημα είναι ο Πωλητής.

2. Η παροχή προσωπικών δεδομένων από τον πελάτη είναι εθελοντική. Η μη παροχή στοιχείων μπορεί να εμποδίσει την πραγματοποίηση της αγοράς.

3. Ο διαχειριστής εφαρμόζει κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα που εξασφαλίζουν την κατάλληη προστασία κατά την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων.

4. Ο πελάτης, κατά κανόνα, ανάλογα με τη χρήση των συγκεκριμένων λειτουργιών του καταστήματος, έχει το δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία στην αρμόδια αρχή για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, το δικαίωμα αντίρρησης, το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά του δεδομένα, να ζητήσει τη διόρθωσή τους, τη διαγραφή, τον περιορισμό της επεξεργασίας και τη μεταφορά των δεδομένων.

5. Οι λεπτομερείς κανόνες συλλογής, επεξεργασίας και αποθήκευσης των προσωπικών δεδομένων που χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση των παραγγελιών από το κατάστημα περιγράφονται στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, η οποία βρίσκεται στη διεύθυνση: https://watchard.gr/privacy-policy-cookie-restriction-mode

§8 Τελικές διατάξεις

1. Καμία διάταξη των παρόντων κανόνων δεν έχει σκοπό να θίξει τα δικαιώματα του αγοραστή. Επίσης, δεν μπορεί να ερμηνευτεί με αυτόν τον τρόπο, διότι σε περίπτωση που κάποιο μέρος των κανόνων δεν είναι σύμφωνο με το ισχύον δίκαιο, ο πωλητής δηλώνει την απόλυτη υποταγή και εφαρμογή του δικαίου αυτού αντί της αμφισβητούμενης διάταξης των κανόνων.

2. Οι εγγεγραμμένοι αγοραστές θα ενημερώνονται ηλεκτρονικά για τις τροποποιήσεις των προδιαγραφών και της έκτασής τους (μέσω e-mail που αναφέρεται κατά την εγγραφή ή την παραγγελία). Η κοινοποίηση θα γίνει τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος των νέων κανονισμών. Οι τροποποιήσεις θα γίνουν για να προσαρμοστούν οι κανονισμοί σε με την ισχύουσα νομοθεσία.

3. Η τρέχουσα έκδοση των κανονισμών είναι πάντοτε διαθέσιμη στον αγοραστή στη σελίδα των κανονισμών (https://watchard.gr/ori-agoras). Κατά την εκτέλεση της σύμβασης και καθ' όλη τη διάρκεια της μεταπωλητικής φροντίδας του αγοραστή, ισχύουν οι όροι και οι προϋποθέσεις που ο αγοραστής έχει αποδεχθεί κατά την υποβολή της σύμβασης. Εκτός εάν ο καταναλωτής το θεωρήσει λιγότερο ευνοϊκό από το ισχύον και ενημερώσει τον πωλητή για την επιλογή του ισχύοντος.

4. Για τα θέματα που δεν ρυθμίζονται από τον παρόντα κανονισμό, εφαρμόζονται οι σχετικές ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Οι διαφορές, αν ο καταναλωτής το επιθυμεί, επιλύονται με διαμεσολάβηση ενώπιον των Επαρχιακών Επιθεωρητηρίων Εμπορικών Επιθεωρήσεων ή με συμβιβαστική διαδικασία ενώπιον του Επαρχιακού Επιθεωρητηρίου Εμπορικών Επιθεωρήσεων ή με ισοδύναμες και νόμιμες μεθόδους προδικαστικής ή εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών που ορίζει ο καταναλωτής. Η απόφαση της υπόθεσης εκδίδεται από το δικαστήριο που έχει την τοπική και πραγματική αρμοδιότητα.

Έκδοση 2.5 (Βαρσοβία, 2/.04.2026)